trackle Support

Datenübertragung & Kopplung (Technik) 13

• Kann ich trackle auf mehreren Geräten verwenden?
• Kann ich die trackle App ohne den Sensor verwenden?
• Funktioniert die Datenübertragung ohne Internet?
• Warum benötigt mein Android-Smartphone meinen Standort?
• Wie benutze ich den trackle Sensor?

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Bestellung, Abo, Preise & Zahlungen 11

• Was ist trackleGo?
• Was ist der Unterschied zwischen trackle und trackleGo?
• Wann wird mir mein monatlicher Beitrag zu trackleGo abgezogen?
• Wie und wann kann ich mein trackleGo Abo beenden?
• Wieviel kostet die trackle App?

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Hilfe bei Fehlern & Problemen 9

• Warum erkennt trackle den Beginn meines Zyklus nicht? (Zyklen unter 23 Tage)
• Wieso wertet trackle nicht aus? Auswertung ohne Zervixschleimeingabe
• Meine App zeigt den Fehler "MissingBackpressure"
• Mein trackle blinkt nicht mehr!
• Probleme beim Koppeln

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Sonstiges 19

• Kann ich einen gebrauchten trackle kaufen und verwenden?
• Warum muss ich mich jeden Monat neu entscheiden, ob ich schwanger werden will oder nicht? Warum kann ich die Information nicht irgendwo hinterlegen und anpassen, wenn ich meine Meinung ändere?
• Wie kann ich meine Wunschfeatures und Ideen an trackle weitergeben?
• Kann ich den Sensor weiterhin tragen, wenn ich zur Toilette gehe?
• Kann ich den Sensor tragen, während ich Sex habe?

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Wie funktioniert der trackle & die symptothermale Methode (STM) 66

• Wieso zeigt trackle am Zyklusanfang "fruchtbar" an?
• Wieso wertet trackle nicht aus? Wieso zeigt trackle "fruchtbar" an?
• Wie werden meine Vorhersagen zu Eisprung und Periode berechnet?
• Wie trage ich meinen Zervixschleim ein?
• Kann ich meinen Eisprung manuell eintragen?

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Nutzung der App & Dateneingabe 16

• Wie kann ich eine Schwangerschaft in die App eintragen?
• Was bedeuten die Farben in meiner trackle App?
• Was sind "Störungen"? Wieso erscheint in der Zykluskurve ein roter Punkt?
• Welche Informationen kann ich meiner Zykluskurve entnehmen?
• Wann startet trackle einen neuen Zyklus?

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Medizinische Fragen 24

• Wie kann ich meinen Zyklus zu medizinischen Zwecken mit ärztlichem Fachpersonal teilen?
• Wie kann ich trackle nutzen nach einer Geburt / in der Stillzeit?
• Wie kann ich trackle nutzen nach einer Fehlgeburt?
• Kann ich trackle während der Menopause anwenden?
• Kann ich trackle nutzen, wenn ich unter PCOS leide?

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Datenschutz bei trackle 10

• Wie kann ich meine Daten sichern?
• Wie kann ich meine Daten exportieren?
• Wo finde ich die Datenschutzrichtlinie?
• Welche Daten werden von trackle zu wissenschaftlichen Zwecken gesammelt - und wieso?
• Was ist die DSGVO und wie betrifft sie mich und meine Zyklusdaten?

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