Hilfe bei Fehlern & Problemen
Bei einem Zyklus unter 23 Tage UND ohne festgestellte Temperaturhochlage besteht die Problematik, dass man zunächst bei einer einsetzenden Blutung nie mit S...
Do, 9 Feb, 2023 um 11:19 VORMITTAGS
trackle wertet nach den Regeln der symptothermalen Methode aus und braucht zusätzlich zur Temperaturhochlage auch Angaben zum Zervixschleim und einen Zervix...
Fr, 10 Feb, 2023 um 4:22 NACHMITTAGS
Der Grund für diesen Fehler ist, dass die Daten bei der Übertragung schneller einlaufen, als Dein Handy sie verarbeiten kann. Das führt dazu, dass die Daten...
Do, 9 Feb, 2023 um 12:16 NACHMITTAGS
Dein Sensor blinkt nicht mehr, wenn Du ihn in seine Aufbewahrungsbox stellst oder entnimmst und Du kannst keine Temperaturdaten übertragen? Stelle zunäc...
Fr, 10 Mär, 2023 um 2:56 NACHMITTAGS
Bitte versuche noch einmal nach folgender Reihenfolge Deinen Sensor zu koppeln: Nimm den Sensor aus der Box. Schalte bei Deinem Handy Bluetooth und St...
Do, 9 Mär, 2023 um 2:42 NACHMITTAGS
Zusätzlich zur Auswertung zeigt Dir trackle auch Prognosen an. Diese Prognosen werden Dir ab dem 2. trackle Zyklus angezeigt. Die Prognosen werden immer gen...
Do, 9 Feb, 2023 um 1:00 NACHMITTAGS
Wenn die Silikonummantelung Deines trackles kaputt ist, führe den Sensor bitte nicht ein! Bitte schicke uns ein Bild von dem Defekt sowie ein Foto vom Boden...
Do, 9 Feb, 2023 um 1:12 NACHMITTAGS
Produktionsbedingt kommt es manchmal vor, dass man das Innenleben des Sensors leicht durchscheinen sieht. Das ist aber kein Grund zur Sorge: Du kannst Deine...
Do, 9 Feb, 2023 um 1:13 NACHMITTAGS
Sollte Dein Sensor nicht mehr so blinken, wie Du es gewohnt bist, dann überprüfe bitte das Blinkverhalten anhand dieses Videos (>> klicke hier <<...
Fr, 10 Mär, 2023 um 3:11 NACHMITTAGS